Esta Política explica quais dados pessoais o Avancelar coleta, para que os utiliza, com quem os compartilha e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ela complementa os Termos de Uso.
Seus dados de contato aparecem nos anúncios
O Avancelar é um portal público de anúncios. Ao anunciar, o seu nome (ou o da imobiliária), o seu CRECI (se informado), o seu telefone/WhatsApp, o seu e-mail e o endereço do imóvel (quando você ativar “Mostrar endereço e número no anúncio”) podem ficar visíveis para qualquer pessoa que acessar o portal.
Se preferir, ative “Ocultar meus contatos” em Meu perfil: o telefone, o WhatsApp e o e-mail deixam de aparecer e os interessados passam a falar com você apenas pelo formulário do site. Com o endereço desligado, o anúncio mostra só o bairro e a cidade.
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados tratados no portal é BSB Serviços Administrativos Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 57.775.269/0001-67, com sede na R. Des. Mario Guimarães, 619 – Poço, Maceió/AL, CEP 57020-080, responsável pelo Avancelar.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Bruno Barrionuevo. Para qualquer assunto sobre privacidade e dados pessoais, inclusive para exercer os seus direitos, escreva para contato@avancelar.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Cadastro do anunciante: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, tipo de conta (proprietário, corretor ou imobiliária), nome da imobiliária e CRECI. A senha é guardada de forma criptografada; nem a nossa equipe consegue lê-la.
- Anúncios: dados do imóvel, endereço, fotos, vídeos e textos enviados pelo anunciante.
- Contatos de interessados: nome, e-mail, telefone e mensagem enviados pelo formulário de um anúncio.
- Dados técnicos: endereço IP e informações de navegação necessárias para a segurança do portal (por exemplo, limitar tentativas de acesso) e cookies essenciais (veja a Política de Cookies).
- Clientes ViaBroker: nome, e-mail, telefone, CRECI e dados dos imóveis recebidos da plataforma ViaBroker, para publicar gratuitamente os anúncios desses clientes.
3. Para que usamos os dados e com qual base legal
- Criar e manter a sua conta e publicar os seus anúncios — execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD).
- Exibir os seus dados de contato nos anúncios e entregar a você as mensagens dos interessados — execução de contrato.
- Encaminhar ao anunciante a mensagem que o visitante enviou pelo formulário — execução de procedimentos a pedido do titular.
- Moderar anúncios, prevenir fraudes e garantir a segurança do portal — legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Cumprir obrigações legais e atender ordens de autoridades — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.
4. Com quem compartilhamos
- Público do portal: os dados que você publica nos anúncios, conforme o aviso no início desta página.
- Anunciante: quando você envia uma mensagem por um anúncio, o seu nome, e-mail, telefone e mensagem são entregues ao anunciante daquele imóvel, que passa a ser responsável pelo uso que fizer deles.
- Prestadores de serviço: hospedagem do site e do banco de dados (Render), armazenamento de fotos (Cloudinary) e consulta de endereço pelo CEP (ViaCEP e BrasilAPI — só o CEP é enviado). Alguns desses serviços ficam fora do Brasil; nesses casos a transferência segue as hipóteses permitidas pela LGPD.
- Conteúdos de terceiros: mapas (Google Maps) e vídeos (YouTube e Vimeo) exibidos nos anúncios são carregados diretamente desses serviços, que seguem as suas próprias políticas de privacidade.
- Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
5. Responsabilidade de quem anuncia
O anunciante é o único responsável pelos dados pessoais que incluir nos anúncios (por exemplo, fotos em que apareçam pessoas ou documentos) e pelo uso que fizer dos dados dos interessados que o contatarem. Esses dados devem ser usados apenas para tratar do imóvel anunciado.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta e anúncios: enquanto a conta estiver ativa. Ao excluir um anúncio, as fotos dele são apagadas.
- Mensagens de interessados: enquanto o anúncio ou a conta do anunciante existir.
- Registros de acesso: pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (6 meses), quando aplicável.
Depois desses prazos os dados são apagados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados (boa parte pode ser feita em Meu perfil);
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados e a exclusão da conta;
- obter informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- revogar consentimentos, quando o tratamento se basear neles.
Para exercer esses direitos, escreva para contato@avancelar.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas por criptografia, acesso restrito ao painel administrativo e limite de tentativas de login. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme a lei.
9. Crianças e adolescentes
O cadastro de anunciantes é permitido apenas para maiores de 18 anos.
10. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização.